Envío

Política de envíos

Valoramos a cada cliente. Como su satisfacción es siempre nuestra máxima prioridad, ofrecemos opciones de envío flexibles y transparentes para satisfacer sus necesidades.

Descripción general del área de envío y tarifas

País/Región Gastos de envío Tiempo estimado de entrega (días hábiles) Seguimiento disponible
Estados Unidos Se aplica un pequeño cargo de envío a cada pedido. El importe exacto se mostrará al finalizar la compra. 7-10 Sí

Procesamiento de pedidos y métodos de envío

  • Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles.
  • Días de envío: Los pedidos se envían los fines de semana y festivos. Los sábados y domingos se incluyen como días de envío.
  • Métodos de envío: Seleccionamos el transportista más adecuado para su pedido en función de su dirección y la cantidad solicitada, como USPS, FedEx, UPS u otros socios logísticos confiables.
  • Pedidos al por mayor: para cantidades mayores, espere entre 1 y 3 días hábiles adicionales a partir de la fecha de envío para la entrega.

Entrega y notas importantes

  • Ocasionalmente, pueden producirse retrasos en la entrega debido a circunstancias imprevistas. Agradecemos su comprensión en estos casos.
  • Proporcione un número de teléfono y una dirección de correo electrónico válidos para que podamos comunicarnos con usted si hay alguna pregunta o problema con respecto a su entrega.
  • No podemos realizar envíos a bases militares ni apartados postales.

Confirmación y seguimiento del envío

  • Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene su(s) número(s) de seguimiento.
  • Su número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas y le permitirá consultar el estado de su pedido en línea en cualquier momento.

Servicio al cliente

Si tiene alguna pregunta sobre el envío o experimenta problemas con el seguimiento, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente: IW@mcnhc.com